Политика конфиденциальности ZELUNO
Дата вступления в силу: 15 октября 2026
Оператор: Wise I.N.C, ilyamudry21@gmail.com
1. Что мы обрабатываем
| Данные | Зачем | Где хранятся |
|---|---|---|
| Текст, который ты вводишь или вставляешь для перевода | Чтобы перевести его, объяснить смысл, сделать обратный перевод | Передаётся на наш сервер и модели ИИ только на время запроса. Мы не храним его на сервере |
| Фотографии, которые ты снимаешь или выбираешь для перевода | Чтобы распознать на них текст и перевести его | Передаются на время запроса в сжатом виде. Не хранятся на сервере |
| Документы PDF, Word (DOCX) и TXT, которые ты выбираешь для перевода | Чтобы перевести их и объяснить, что от тебя хотят | Передаются на наш сервер на время запроса. Модели ИИ получают только первые страницы длинного PDF или начало длинного текста. Не хранятся на сервере |
| Речь, когда ты нажимаешь на микрофон | Чтобы превратить её в текст | Распознаётся системным сервисом устройства (Apple / Google). На наш сервер уходит только распознанный текст |
| Идентификатор устройства (на iOS хранится в Связке ключей и переживает переустановку, на Android — ANDROID_ID) и подтверждение Apple App Attest / Google Play Integrity, что запрос пришёл из настоящего приложения | Чтобы бесплатный лимит нельзя было обойти переустановкой и чтобы сервером не пользовались в обход приложения | На сервере хранится только необратимый хэш идентификатора и счётчик запросов за день, до 2 дней. Подтверждение проверяется и не хранится |
| Анонимный идентификатор Firebase, который получает каждая установка | Чтобы ограничить число бесплатных переводов в день и связать с установкой подписку Pro | В Firebase Authentication и в нашей базе Cloud Firestore (ЕС, Бельгия): идентификатор и счётчик запросов за день. Не связан с твоей личностью |
| Аккаунт, если ты его создал: email, имя (если указал), пароль в виде хэша | Чтобы входить с разных устройств и синхронизировать историю, словарь и глоссарий | В Firebase Authentication. Удаляется в «Настройки → Удалить аккаунт» |
| События использования: какие функции открывались, успешно ли прошёл перевод, код ошибки, языки и стиль перевода, модель устройства, версия ОС и приложения, язык и часовой пояс устройства | Чтобы понимать, какие функции нужны и где приложение ломается | В PostHog (сервер в ЕС) под случайным идентификатором аналитики. Тексты, фото и речь в события не попадают. IP-адрес не сохраняется, местоположение по нему не определяется. Отключается в «Настройки → Отправлять статистику» |
| Факт и история покупки подписки Pro (план, даты, статус). Платёжные данные к нам не попадают | Чтобы включить Pro и восстановить покупку на новом устройстве | В RevenueCat под идентификатором Firebase (анонимным или аккаунта) |
| Реферальный код блогера, если ты ввёл его при регистрации, и дата ввода | Чтобы начислить блогеру долю с твоих оплат подписки. Блогер видит только количество регистраций и сумму, без email и имён | В Cloud Firestore (ЕС) рядом с идентификатором аккаунта. Удаляется вместе с аккаунтом |
| Отчёт о сбое: стек ошибки, модель устройства, версия ОС и приложения, последние технические события (экраны, сетевые запросы без содержимого) | Чтобы находить и исправлять падения | В Sentry (сервер в ЕС). Без IP-адреса, скриншотов и текста переводов. Отключается тем же переключателем «Отправлять статистику» |
| Только на Android, при офлайн-переводе: производитель и модель устройства, версия ОС, версия приложения, технические метрики (задержка), идентификатор установки ML Kit, выбранные и определённые языки | Так работает библиотека Google ML Kit, которая переводит без интернета | Отправляется в Google по HTTPS. Сам текст для офлайн-перевода не покидает устройство |
| Профиль питания: аллергены, что не ешь, диета (если ты его заполнил) | Чтобы отметить на фото меню блюда, которые тебе не подходят | Хранится на твоём устройстве. Передаётся на наш сервер и модели ИИ только вместе с фото меню или документа, на время запроса. Не хранится на сервере и не связан с твоей личностью |
| Личный глоссарий: слова и то, как их переводить | Чтобы переводить твои термины по-твоему | Хранится на твоём устройстве. Правила, чьи слова есть в тексте, передаются вместе с ним на время запроса. Если ты вошёл в аккаунт, копия глоссария хранится в Cloud Firestore (ЕС) для синхронизации |
| История переводов, избранное и словарь | Чтобы ты мог к ним вернуться | На твоём устройстве. Если ты вошёл в аккаунт, копия хранится в Cloud Firestore (ЕС) для синхронизации между устройствами. Удаляются через «Настройки → Очистить историю», вместе с аккаунтом или вместе с приложением (без аккаунта) |
Без аккаунта мы не собираем имя и email; с аккаунтом — только email и имя, которое ты указал. Мы не собираем телефон, геолокацию, контакты и рекламный идентификатор. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.
Перевод с помощью ИИ (Google Gemini) и твоё согласие
Переводы, объяснения, обратный перевод, словарь, распознавание текста на фото и разбор документов выполняет ИИ-модель Gemini компании Google LLC (Gemini API). Перед первым переводом приложение показывает экран «Перевод с помощью ИИ»: на нём сказано, какие данные уходят и кому, и ничего не отправляется, пока ты не нажмёшь «Разрешить и продолжить».
- Что отправляется в Google: текст, который ты вводишь, вставляешь или надиктовываешь (речь — уже распознанным текстом, без аудиозаписи); фото и документы (PDF, Word, TXT), которые ты выбрал для перевода; языки и стиль перевода; слова из глоссария, найденные в тексте; ограничения в питании — только вместе с фото меню или документом. С Apple Watch — только надиктованный текст и языки.
- Как: только в момент, когда ты сам запускаешь перевод, через наш сервер (Cloud Functions, ЕС) по HTTPS.
- Зачем: только чтобы выполнить этот запрос и показать результат. Мы не используем эти данные для рекламы, профилирования или обучения моделей.
- Что не отправляется: имя, email, пароль, контакты, местоположение, рекламный идентификатор, история переводов.
- Защита: Google обрабатывает данные как исполнитель по условиям Gemini API и условиям обработки данных и обеспечивает защиту не ниже описанной в этой политике: на платном доступе Google не обучает на них модели и хранит их ограниченное время только для выявления злоупотреблений. Наш сервер содержимое запросов не хранит.
- Отказ и отзыв: можно нажать «Не сейчас» — тогда работает только офлайн-перевод со скачанными языковыми пакетами на устройстве, и в Google ничего не уходит. Экран согласия показывается снова при любом действии с ИИ, так что дать согласие можно в любой момент; чтобы отозвать его, достаточно удалить приложение или данные приложения, после чего вопрос будет задан заново. Написать нам можно по адресу ниже.
2. Кто ещё получает данные
- Google (Gemini API) — модели Gemini выполняют перевод и разбор текста, изображений и документов. Мы пользуемся платным доступом к API: по условиям Gemini API Google не использует эти данные для обучения и улучшения своих продуктов и хранит их ограниченное время только для выявления злоупотреблений.
- Google (Firebase) — вход (Firebase Authentication), база данных Cloud Firestore и наш сервер на Cloud Functions. Firestore и Cloud Functions работают в ЕС (Бельгия, europe-west1); данные входа Firebase Authentication хранятся в дата-центрах Google, в том числе в США. Условия обработки данных Firebase
- Google (Firebase Analytics) — обезличенная статистика использования: те же события, что и в PostHog, без текста переводов и без рекламного идентификатора (IDFA / Advertising ID не собираются, персонализация рекламы выключена). Отключается переключателем «Отправлять статистику». Конфиденциальность в Firebase
- PostHog Inc. — обезличенная аналитика использования, хранение в ЕС (Франкфурт). Получает только события из таблицы выше, без содержимого переводов. DPA PostHog
- RevenueCat, Inc. — проверка и хранение статуса подписки. Политика RevenueCat
- Functional Software, Inc. (Sentry) — отчёты о сбоях, хранение в ЕС. DPA Sentry
- Google LLC (ML Kit) — офлайн-перевод и определение языка на Android. Получает только технические данные из таблицы выше, без текста переводов; по словам Google, не передаёт их третьим лицам. Языковые пакеты скачиваются с серверов Google. Раскрытие данных ML Kit
- Apple / Google — системное распознавание речи, озвучка и офлайн-перевод на iOS (Apple Translation) на устройстве, по их собственным политикам.
3. Сроки хранения
- Тексты и изображения на сервере не сохраняются после ответа.
- Счётчик запросов — до 2 дней (удаляется автоматически).
- Аккаунт и синхронизированные история, словарь и глоссарий — пока ты не удалишь аккаунт.
- События аналитики — до 12 месяцев.
- Отчёты о сбоях — до 90 дней.
- История на устройстве — пока ты её не удалишь.
4. Твои права
Ты можешь удалить историю в приложении, удалить аккаунт вместе со всеми синхронизированными данными («Настройки → Удалить аккаунт»), выключить отправку статистики и отчётов о сбоях («Настройки → Отправлять статистику»), отозвать доступ к камере, фото и микрофону в настройках системы и написать нам на ilyamudry21@gmail.com с любым вопросом о своих данных.
5. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем их данные.
6. Изменения
О существенных изменениях мы сообщим в приложении. Дата последней редакции указана выше.
7. Контакты
ilyamudry21@gmail.com