Удаление аккаунта ZELUNO

Приложение ZELUNO, разработчик — Wise I.N.C.

В приложении

1. Открой ZELUNO → «Настройки».
2. Нажми «Удалить аккаунт» и подтверди.

Аккаунт и все данные, связанные с ним, удаляются сразу.

Без приложения

Напиши на ilyamudry21@gmail.com с адреса, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удалить аккаунт». Мы удалим аккаунт в течение 30 дней и ответим, когда всё будет готово.

Что удаляется

• Email, имя и пароль (в виде хэша).
• Синхронизированные история переводов, избранное, словарь и глоссарий.
• Счётчик бесплатных запросов.

Что остаётся

• История покупок подписки Pro: её хранят App Store или Google Play и RevenueCat, потому что этого требуют налоговые и бухгалтерские правила. Подписку отменяй в настройках App Store или Google Play — удаление аккаунта её не отменяет.
• Обезличенные события аналитики и отчёты о сбоях без email и текста переводов — до 12 месяцев и до 90 дней соответственно.
• История на телефоне остаётся, пока ты не удалишь приложение или не очистишь её в «Настройках».

Без аккаунта мы не храним данных, которые можно было бы удалить: история лежит только на телефоне, а счётчик запросов удаляется сам через 2 дня. Подробнее — в Политике конфиденциальности.